1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

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Domicilio: Posadas Misiones

Contacto: [email protected]

Nos comprometemos a garantizar la protección de la privacidad de los usuarios de este sitio web, en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

2. Información que Recolectamos

Recolectamos información necesaria para procesar las compras, enviar productos y mejorar la experiencia del usuario. Esta información incluye:

Datos de Identificación y Contacto: Nombre y apellido, DNI, dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio de envío y domicilio de facturación.

Datos de Transacción: Información sobre los productos adquiridos, método de pago elegido (Nota: ElectroAmar NO almacena datos sensibles de tarjetas de crédito o débito, ya que estos son procesados directamente por la pasarela de pago, ej: Mercado Pago).

Datos de Navegación (Cookies): Información obtenida a través de herramientas de seguimiento como Google Analytics y Meta Pixel (tiempo de permanencia, páginas visitadas, productos vistos).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que usted nos proporciona son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

Procesamiento de Pedidos: Gestionar, tramitar, despachar y dar seguimiento a las compras realizadas en el sitio.

Comunicación: Contactar al cliente ante cualquier inconveniente o consulta relacionada con su pedido.

Marketing y Promoción (con consentimiento): Enviar correos electrónicos con promociones, novedades o información relevante, solo si el usuario ha dado su consentimiento expreso al suscribirse a nuestro newsletter.

Mejora del Servicio: Analizar el comportamiento del usuario para mejorar la oferta de productos y la experiencia en la tienda (a través de Google Analytics, Meta Pixel).

Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

4. Compartición y Transferencia de Datos

Sus datos personales no serán vendidos, comercializados ni cedidos a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

Logística: Se comparte la dirección, nombre y teléfono con las empresas de correo y logística para realizar la entrega de su pedido.

Pagos: Se comparte información necesaria con la pasarela de pago Mercado Pago, u otra para procesar la transacción.

Requerimientos Legales: Si somos requeridos legalmente por una autoridad competente.

5. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de los datos, usted tiene el derecho de acceso, rectificación, supresión y actualización de los mismos (Derechos ARCO de la Ley 25.326).

Cómo ejercer sus derechos: Usted puede solicitar el ejercicio de estos derechos enviando un correo electrónico a [email protected]. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal.

6. Uso de Cookies

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7. Enlace de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPD)

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Sitio Web: https://www.argentina.gob.ar/aaip